Wie können wir Ihnen helfen?
Ob Zählerstand melden, Umzug ankündigen oder Tarif wechseln – vieles lässt sich bei Vonovia Energie ganz einfach online erledigen. Wählen Sie den passenden Service oder nehmen Sie direkt Kontakt mit uns auf.
Häufig genutzte Services
Viele Anliegen können Sie direkt online klären. Hier finden Sie die wichtigsten Themen auf einen Blick.
Rund um Ihren Vertrag
Verwalten Sie Ihre Vertragsdaten, übermitteln Sie Zählerstände oder passen Sie Abschläge an.
Umzug planen
Melden Sie Ihren Umzug online an und kümmern Sie sich frühzeitig um Ihre Energieversorgung.
CO2-Ausstoß berechnen
Erhalten Sie einen Überblick über Ihren Verbrauch und mögliche Einsparpotenziale.
Downloads Marktpartner
Hier finden Sie wichtige Dokumente und Kommunikationsdaten für Marktpartner.
So erreichen Sie uns
Sie haben ein individuelles Anliegen? Unser Service-Team ist gerne für Sie da.
Weitere Antworten finden
In unseren FAQs finden Sie schnelle Hilfe zu häufigen Fragen rund um Energie und Verträge.
Ihre Energie im Blick.
Einfach digital.
Ob zur Miete bei Vonovia oder mit einem Energievertrag: Für beides gibt es die passende App. So behalten Sie Ihre Energie jederzeit im Blick – vom Zählerstand bis zu Abschlägen und Verträgen.
So erreichen Sie uns direkt
Sie sind unsicher, wohin Ihr Anliegen gehört oder benötigen anderweitig persönliche Unterstützung? Wir helfen Ihnen gerne im direkten Kontakt weiter.
Team Energie
Vonovia Kundenservice
0234 / 414 700 980
Montag bis Donnerstag:
08:00 – 18:00 Uhr
Freitag:
08:00 – 15:00 Uhr